长城网·冀云客户端讯（通讯员 魏好余 党向祎）“在这冰天雪地里，能喝上碗热乎乎的汤，真是暖胃又暖心啊。”12月10日夜间，河北省局部地区迎来了今冬的首场大范围降雪，受恶劣天气影响，驾驶货运车辆的田师傅停靠在石家庄南收费站，此时正在为司乘送温暖的工作人员将一份热乎乎的早餐送了过来，田师傅双手接过，笑意盈盈地说着。“我们为大家准备了开水、食物等物资，有任何需要随时找我们。”工作人员手拿小喇叭一遍遍地呼唤着，呼唤声、司乘的感谢声交响，与白雪辉映，奏响了一曲动人舞曲。
河北高速集团石安分公司积极应对风雪。
为最大程度降低冰雪对社会司乘出行影响，河北高速集团石安分公司闻雪而动，超前安排部署，领导带队分赴所辖石家庄、邢台、邯郸地域实地指挥调度，做足各项准备工作，严阵以待应对风雪。下雪后，石安分公司各岗位工作人员按照既定预案，奔赴各自岗位，各负其责、各司其职、密切协作，全力以赴护航司乘出行平安路。
河北高速集团石安分公司积极应对风雪。
“我们时刻关注天气预报，8日就做好了除雪保畅准备工作，全体养护人员集结待命。昨晚，雪下，养护人员迅速出动，做到了‘即下即清，雪停路清’。”石家庄东养护班组组长陈淑华说，截至11日11时，他们已连续作业12小时。
为避免路面和桥面结冰影响道路通行，石安分公司所辖7个养护班组与养护分中心连夜作战，采用“机械车辆梯队式”的除雪作业模式，由养护巡查车带队，推雪铲对行车道积雪进行清除，融雪剂洒布车紧随其后，在所辖路域进行融雪剂的播撒。对弯道、桥梁、匝道等易结冰路段开展多频次重点作业，对于机械清理不到位的部位，采取人工干预，最大程度提高除雪效果。
河北高速集团石安分公司积极应对风雪。
石安分公司所辖22个收费站立足司乘所需，秉承“服务无止境”的服务理念，热情主动为停靠站口的司乘提供开水、食物等服务，雪中“送炭”、传递温暖。与此同时，组织力量清除收费广场、车道内积雪，并组织工作人员为车辆擦拭车牌照号，以便顺利通行站口，全员在岗在位，为道路开通做足准备。截至11日11时，全线已服务司乘400余人次。
“石家庄可以到保定吗”“去北京能上高速吗？”……在石安分公司官方抖音直播间，观众的留言不停地滚动。11日早7点，石安分公司新媒体工作人员来到石家庄南收费站以室外实景直播的形式实时播报路况，并与观众进行着互动，直播间的人气持续攀升，平均在线人数3000余人，单场累计观看人次36万，点赞量12万。
河北高速集团石安分公司积极应对风雪。
在问询路况的消息中夹杂着许多关怀和问候。“这么冷的天还在室外播报路况，你们真是辛苦了。”“我们能在这里第一时间获取路况，为你们的服务精神点赞。”......一条条弹幕带着温暖的力量在直播间流淌，营造出一种温馨、友爱的和谐氛围。观众通过弹幕表达着对工作人员的感谢、对路况的关注，还有对彼此的祝福和提醒，这种互动形式让直播间变得有温度。此外，与“直击河北雪情 与您平安同行 ——河北高速”多路段联网直播进行连线，让更多社会公众第一时间获取路况信息，提高服务覆盖面。
石安分公司监控信息中心通过沿线可变情报板等载体平台及时发布路况信息，并通过监控视频系统密切关注路况，做好上传下达、协调联动等工作。同时，及时接听司乘咨询电话，目前，已接听900余通。
在这场与冰雪的较量中，石安分公司用实际行动诠释了责任与担当，用温馨服务和高效响应让寒冷的冬日充满了暖意。
