进入12月以来,雾霾小雪轮番上阵,新一轮的雾雪天气即将来临。为了让旅客冬季出行更加顺畅,石家庄机场特地为大家带来了冬季出行的“小贴士”。
高速关闭
冬季是华北地区雾霾天气多发时期,经常会出现机场航班正常但是高速关闭的情况,影响部分旅客的行程。遇到雾雪等恶劣天气时,旅客应尽量选择搭乘石家庄机场旅客班车前往机场。在遇到问题时,班车司机和服务人员会及时为旅客答疑解惑,通报航班情况,全力帮助旅客安全出行,降低误机风险。旅客还可以选择搭乘高铁到达高铁正定机场站,乘坐免费摆渡车前往机场乘机。目前,高铁正定机场站停靠列车为32列,每天7时-22时,基本每小时有2列高铁抵离;高峰时段的13时和14时达到每小时4列,高铁站至机场候机楼的免费摆渡车与高铁车次对应,机场候机楼至高铁正定机场站的摆渡车6:30-21:30之间每半小时一班,实现了空铁之间无缝对接。
自驾旅客若遇京石高速封闭,可从107国道直达机场。具体线路为沿建设大街北行至107国道驶入正定界内,至新安镇北行5公里驶入石家庄机场,全程约30公里。旅客也可从正无路东行再北转机场路,抵达机场。特别要说明的是,雾天旅客选择自驾出行需提前了解路况,大雾天气国道常常发生拥堵等情况。
大雾导致航班延误
遇到大雾导致航班延误,旅客需要及时关注天气和航班动态,合理安排行程。旅客可以拨打所乘坐航班的航空公司客服电话或机场问询电话96360了解最新的航班信息,也可以通过收听交通类广播实时播报了解航班信息,石家庄国际机场新浪官方微博也会及时发布机场运行信息。
雾霾多发季节,建议旅客最好预订石家庄机场基地航空公司的航班,这样可以缩短航班延误的可控时间。目前,石家庄机场驻场航空公司为河北航空、春秋航空、中国联合航空。航空公司会在自己的主运营基地投放一定数量的过夜飞机,一旦能见度达到标准,这些过夜飞机会最早一批放行,将大大缩短等待起飞所需的时间。
由于雾雪天气导致误机
目前,石家庄机场飞机起飞前45分钟截止办理值机手续(具体参考各航空公司标准)。若因为雾雪天气没有到达机场,或者所乘航班规定的登机时限已到,却还没有办理好值机手续或是还未通过安检,应及时寻求航空公司和机场工作人员的帮助。
在符合航空公司雾雪天气退改签条件的情况下,可以到机场值机柜台或航空公司的官方网站开取延误证明,然后联系原购票处进行退改签。