石青公司井陉西收费站开展司乘问卷调查-新全讯2网

　　长城网讯(记者庞晓菲 通讯员张伟秀)3月15日上午，河北石青高速公路有限公司井陉西收费站通过向过往司乘发放满意度调查问卷的形式，开展“双创双服”活动为全面提升服务质量打基础。

　　根据河北省“三深化、三提升”活动工作会议精神，井陉西站立足行业实际，结合高速收费窗口行业特点，不断创新服务形式，在顾客满意度调查基础上，拓宽调查内容，除车辆畅通、文明服务、环境卫生三个方面外，并通过与司乘面对面问询交流，就服务形式、站区形象进一步征集了司乘的意见和建议。此次活动共发放问卷20份回收20份，征集合理性建议三条。

　　通过此项活动的开展，及时了解服务对象的需求，查找不足，为井陉西站提升服务效能和运营环境奠定基础。